大化县工商局三项举措开展“满意消费在景区”活动
发布时间：2013-10-25 15:37:43 来源： 浏览次数：
今年以来，大化瑶族自治县工商局在七百弄国家地质公园景区的软环境建设上下功夫，以三项举措助推七百弄景区满意消费度，目前已取得初步成效。1—9月，到七百弄国家地质公园景区观光旅游的人数比去年同期相比增长了7%，旅游收入增加近10%。
打击制售假冒伪劣产品、强制交易、超范围经营等各类违法经营行为，净化景区消费坏境，让广大游客在景区满意消费。截至10月10日，该县工商局已在七百弄国家地质公园周边开展了4次无照查处行动，6次各类整治行动，共立案查处5起，罚款总额为8000余元，有效地震慑了违法分子，维护了景区的消费声誉。
开展“零距离”消费维权活动，指导有条件的经营单位设立消费投诉电话，并在主要景区设置12315提示牌、12315消费维权站和维权服务流动咨询投诉台，截止目前，共受理旅游消费者申诉（投诉）举报12件，接受群众咨询320人次。同时组建消费维权志愿者队伍，通过向游客发放有关旅游服务、旅游消费提示卡和游客满意度评价表等资料，为游客提供贴心的维权服务。
微企发展服务景区绿色消费。今年，大化县继续大力发展微型企业，在发展微型企业的过程中，该县工商局要求，微企的发展要服从七百弄地质公园景区的总体规划，提倡绿色消费。目前，在七百弄景区共发展忠令核桃种植园、巴来林木种植场、升照林木种植场、东敏林木种植场4家绿色项目微型企业。（覃文军 覃伟东）
打击制售假冒伪劣产品、强制交易、超范围经营等各类违法经营行为，净化景区消费坏境，让广大游客在景区满意消费。截至10月10日，该县工商局已在七百弄国家地质公园周边开展了4次无照查处行动，6次各类整治行动，共立案查处5起，罚款总额为8000余元，有效地震慑了违法分子，维护了景区的消费声誉。
开展“零距离”消费维权活动，指导有条件的经营单位设立消费投诉电话，并在主要景区设置12315提示牌、12315消费维权站和维权服务流动咨询投诉台，截止目前，共受理旅游消费者申诉（投诉）举报12件，接受群众咨询320人次。同时组建消费维权志愿者队伍，通过向游客发放有关旅游服务、旅游消费提示卡和游客满意度评价表等资料，为游客提供贴心的维权服务。
微企发展服务景区绿色消费。今年，大化县继续大力发展微型企业，在发展微型企业的过程中，该县工商局要求，微企的发展要服从七百弄地质公园景区的总体规划，提倡绿色消费。目前，在七百弄景区共发展忠令核桃种植园、巴来林木种植场、升照林木种植场、东敏林木种植场4家绿色项目微型企业。（覃文军 覃伟东）
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